Mi AFV · Portal del cliente DEMO
Tu hipoteca y tus trámites, en un solo lugar
Consulta tu balance, paga tu hipoteca, descarga documentos y recibe notificaciones sobre tus solicitudes las 24 horas, desde cualquier dispositivo.
Acceso seguro
Entra a tu portal con tu identidad digital
La AFV no maneja contraseñas propias. El acceso se realiza mediante el proveedor de identidad del Gobierno, con verificación de identidad y autenticación multifactor (MFA).
En producción: inicio de sesión federado (OpenID Connect / SAML) con PR Digital ID o Login.gov, MFA obligatorio, sesiones con expiración automática y registro de auditoría.
- Paga tu hipoteca en línea y activa pagos automáticos
- Sigue el estatus de tus solicitudes paso a paso
- Descarga estados de cuenta y el formulario 1098
- Recibe alertas por correo, SMS y notificaciones push
Hola, María (cliente demo)
Último acceso: 28 de septiembre de 2026, 7:42 p.m. · Datos ficticios
Estatus de solicitudes
Pronto Pa' Tu Casa — Asistencia para pronto y gastos de cierre
Solicitud #PPTC-2026-00731 (demo) · Radicada el 12 de agosto de 2026
- Solicitud recibida12 ago 2026(completado)
- Documentos completos26 ago 2026(completado)
- En evaluaciónDesde 3 sep 2026(paso actual)
- 4DecisiónEstimado: oct 2026(pendiente)
- 5Cierre y desembolsoPendiente(pendiente)
Actividad reciente
- Pago recibido de $1,248.37
1 de octubre de 2026 - Documento cargado: Certificación de ingresos
26 de agosto de 2026 - Estado de cuenta de septiembre disponible
5 de septiembre de 2026
Otras solicitudes
- Mi Casa Propia — Aprobada
Préstamo #DEMO-48213 · cerrado en 2023 - Asistencia por desastre (demo) — Información requerida
Falta: evidencia de seguro de propiedad
Integración: balance, pagos y estatus de solicitudes se consultan en tiempo real desde Oracle ERP mediante API segura (solo lectura para el cliente).
Pagar hipoteca
Pago seguro en línea · Préstamo #DEMO-48213
- 1. Monto y método
- 2. Confirmar
- 3. Recibo
Confirma tu pago
¡Pago recibido! (demo)
Número de confirmación:
Historial de pagos
| Fecha | Monto | Principal | Interés | Método | Estatus |
|---|
Integración: pagos procesados por un procesador de pagos certificado PCI-DSS (tokenización; la AFV no almacena datos de tarjeta) y contabilizados automáticamente en Oracle ERP.
Mis documentos
Estados de cuenta, cartas y formularios contributivos
Subir documento
Demo: el archivo no se sube ni sale de tu navegador; solo se muestra su nombre.
Integración: los documentos se almacenan y recuperan del archivo digital Aquarius, con indexación automática por número de préstamo y retención según la política de documentos de la AFV.
Notificaciones
Alertas de pagos, documentos y solicitudes
Preferencias de notificación
Integración: notificaciones SMS y de voz vía Amazon Connect; push web/móvil con service workers; eventos disparados desde Oracle ERP (pagos, estatus) y Aquarius (documentos nuevos).
Mi perfil
Información de contacto y preferencias
Información de contacto
- Nombre
- María Rivera Ortiz (demo)
- Correo
- [email protected]
- Teléfono
- (787) 555-0142
- Dirección postal
- Calle Ejemplo 123, Urb. Demo, Bayamón, PR 00961
- Préstamo
- #DEMO-48213
- Identidad
- Verificada (PR Digital ID demo)
Los cambios de contacto se validan con MFA y se sincronizan con Oracle ERP.